מדיניות פרטיות

מדיניות זו מפרטת כיצד אתר מסלי ("האתר") אוסף, מחזיק, מעבד ומשתמש במידע אישי של גולשים ופונים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ותיקון 13 לחוק (בתוקף מ־14 באוגוסט 2025).

1. איזה מידע נאסף

• מידע שמסרת ביוזמתך בטופס יצירת קשר: שם, טלפון, אימייל, תוכן ההודעה.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, מקור הגעה.
• קובצי Cookie חיוניים בלבד — עד לקבלת הסכמתך לקבצי Cookie נוספים.

2. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות ולבקשות ליצירת קשר.
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, שיפור התוכן ותקינות השירות.
• עמידה בחובות חוקיות.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים ואיננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים שיווקיים. המידע מאוחסן בשירותי ענן (Supabase / Cloudflare / ספקי אירוח) ומוגן אמצעי אבטחה מקובלים. יתכן שנעביר מידע לרשות מוסמכת ככל שנחויב לכך בדין.

4. תקופת שמירה

פניות נשמרות עד 24 חודשים ממועד הפנייה, אלא אם קיים צורך חוקי או תפעולי בשמירה ממושכת יותר, ולאחר מכן מחוקות או הופכות אנונימיות.

5. עוגיות (Cookies) ומעקב

האתר משתמש בעוגיות חיוניות בלבד לתפעולו התקין. עוגיות שאינן חיוניות (כגון מדידה או פרסום) לא ייטענו לפני קבלת הסכמתך המפורשת דרך מנגנון ההסכמה בתחתית האתר. באפשרותך לדחות, ולשנות את בחירתך בכל עת.

6. זכויותייך

לפי החוק עומדות לך זכויות של:

• עיון — לדעת אילו פרטים נשמרים אודותייך.
• תיקון — לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• מחיקה — לבקש מחיקת מידע שאיננו נדרש עוד.
• התנגדות — להתנגד לשימוש מסוים במידע.

7. פנייה למימוש זכויות

ניתן לפנות למערכת מסלי במייל adi.digipharm@gmail.com. נשתדל להשיב תוך 30 יום ממועד הפנייה.

8. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע (הצפנה בתעבורה, בקרת גישה, אחסון מבוזר), אך לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

9. שינויים

המדיניות עשויה להתעדכן. השינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו בעמוד זה.

10. יצירת קשר

שאלות ובקשות בנושא פרטיות ניתן להפנות דרך עמוד יצירת הקשר או במייל adi.digipharm@gmail.com.